Info compra

Información de compra

 

INFORMACIÓN ESPECIAL COVID-19:

- ¡Seguimos trabajando! Puedes realizar nuevos pedidos, nuestra tienda online sigue activa.
- Mantenemos los envíos, cambios y devoluciones gratuitas.
- Ampliamos el plazo de devolución a 30 días naturales desde recepción del pedido.  
- Trabajamos intensamente con las empresas de transporte para que todos los pedidos lleguen en plazo.
- Todos los pedidos ya realizados se están entregando en los plazos acordados.
- Nuestro equipo de atención al cliente continúa teletrabajando para solucionar todas tus dudas, tanto por teléfono en el 983 29 44 33 como en info@ernestoterronaccessories.com.

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PROCESO DE COMPRA:

Selecciona los productos y añádelos al carrito de la compra haciendo click en “Añadir a la cesta”. Cuando ya tengas tu selección hecha, ve a la cesta de la compra, situado en la parte superior derecha de la tienda online y haz clic en “comprar”.

Si dispones de un código de descuento deberás añadirlo en la casilla que se indica en el momento de efectuar la compra.

PRECIOS

El IVA está en todos nuestros precios con el tipo actualmente aplicable. Los precios mencionados en nuestro sitio web incluyen todos los conceptos en euro. Los gastos de envío no están comprendidos en los precios ofrecidos en este sitio web. Los restantes gastos adicionales que puedan originarse a cargo del consumidor y serán indicados antes de la conclusión del contrato.

FORMAS DE PAGO

Ernesto Terrón - Online store ofrece tres métodos de pago:

-PayPal.
-Transferencia bancaria.
-Pago con tarjeta. 

Si eliges transferencia bancaria como método de pago, al finalizar el proceso de compra se te informará del número de cuenta al cual hacer la transferencia.

Finalizado el procedimiento de pago, nos pondremos en contacto para facilitarte más detalles sobre la fecha de entrega.

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PLAZOS DE PREPARACIÓN DEL ENVÍO

El plazo de preparación del envío, dependiendo del artículo, será de 3 a 30 días laborables desde la fecha de realización del pedido. Los productos cuyas entregas requieran de plazos disntintos reflejarán dicha particularidad en su descripción.

Si se requiere un plazo inferior de entrega póngase en contacto con nosotros a través de info@ernestoterron.es o llamando al 983 29 44 33.

ENVÍOS

Los envíos y devoluciones a España peninsular y Baleares son gratuitos para el cliente, no tenienendo para ellos ningún tipo de coste.

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Los envíos a Canarias se hacen por CORREOS, como paquete certificado, puede llegar a tardar hasta 7 días. Por favor, no olvides enviarnos tu DNI para poder enviarte el paquete a las Islas Canarias.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si recibes tu pedido y el artículo que has comprado no te satisface, puedes devolverlo sin ningún tipo de coste para clientes de España peninsular y Baleares.

Para realizar la devolución ponte en contacto con nosotros lo antes posible llamando al (+34) 983 29 44 33 y dispondrás de un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción del artículo.
No podrán ser devueltos artículos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o compras personalizadas.